Informations générales
Description du poste
Intitulé du poste
Business Operations Analyst H/F
Contrat
CDI
Description de la mission
▪ Mission
Il est chargé de contrôler, suivre, analyser et améliorer la marge directe par collaborateur, contrat, client ainsi que le taux de facturation et la productivité.
▪ Position du poste dans l’entité
Manager hiérarchique : Directeur des opérations
Peut être amené à:
- Travailler les jours fériés Maroc et récupérer selon l'agenda du client
- Assurer des Astreintes hebdomadaire (de 7 jours) incluant ou pas des jours fériés
- Effectuer des déplacements national /l'étranger si nécessaire afin d'assurer des interventions sur site client
Profil
- Niveau de formation :
De formation supérieure Bac +5 (type Ecole de commerce et/ou d’'ingénieur, universitaire)
MBA apprécié
- Niveau d’expérience professionnelle:
5 ans d’expérience en contrôle de gestion IT ou Revenue assurance
Compétence Technique
ITIL Foundation
Office 365
Salesforce
Compétence Comportementale
Curiosité
Engagement
Notre offre
- Suivre, Analyser Et Améliorer Le Taux De Facturation Par Ressource
- Suivre, Analyser Et Améliorer La Marge Direct Par Mois Par Ressource Et Par Compte (REVENU COMPARE AU PAYROLL PAR MOIS PAR COLLABORATEUR PAR COMPTE ET CLIENT (Marge Directe Sans Transverse)
- Suivre La Charge Consommé Vs Le RAF Et L’offre Financière Des Projets
- Suivre La Marge Des Projets
- Analyse Des Ecarts Et Justification
- Suivi Des Plans D’action De Tracking Des Ressources Facture <100%
- Fiabiliser Les Timesheets
- Elaborer, Interpréter Et Analyser Les Rapports De Billability Vs. Donnée Liée A La Marge
- Animer Les Account Business Review, Une Revue Mensuelle Avec Les Directeurs De Service Lines Incluant:
▪ La Présentation Des Données Financières (BUDGET Vs FLASH)
▪ Revue Et Analyse Des Plans De Charges Et Des Prévisions
▪ La Taux De Facturation Des Collaborateur
▪ La Mise A Jour Du Plan D'actions Pour Revenir Au Budget En Revenu Et En Marge Brute Si Besoin
▪ La Liste Des Opportunités Commerciales Et Les Risques
▪ La Balance Agée Et Le Plan D'actions Pour Le Recouvrement Si Besoin
▪ FOCUS MARCHE LOCAL [Données FINANCE, COMPTA, DSL]
▪ Audit Des Clients [Ex: Temps Passés Par Collaborateur Par Client Local...]
▪ Proposition D'amélioration De La Précision Des Prévisions De Charge
▪ Liste Des Clients "Toxic" [Balance Agée, Marge Brute, Marché A Risque]
▪ Revue Et Analyse Des Comptes
Localisation du poste
Lieu
Technopolis
Mode de travail
Hybride
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+4
Niveau d'expérience min. requis
4 à 6 ans
Langues
Anglais (Bilingue)
Demandeur
Nombre de postes à pourvoir
1